Stichting Vrije Scholen Ithaka is de bestuurder van 12 vrije scholen in Noord-Holland

Stichting Vrije Scholen Ithaka is de bestuurder van 12 vrije scholen in Noord-Holland

Op onze scholen
krijgen kinderen
zin in leren.

Wegwijzer bij klachten of zorgen

Heeft u een zorg, ontevreden gevoel of een klacht?

Binnen Stichting Vrijescholen Ithaka verzorgen ruim 250 betrokken en deskundige personeelsleden voor ongeveer 2200 leerlingen het onderwijs. Het kan voorkomen dat u een zorg, ontevreden gevoel of klacht heeft. Of misschien heeft u iets gesignaleerd waarover u in gesprek wilt gaan of waarop u actie wilt ondernemen. Of u nu ouder bent van één van onze leerlingen of medewerker, uw mening is voor ons waardevol.


In de meeste gevallen kan uw zorg of ontevredenheid in goed overleg opgelost worden. In sommige gevallen lukt dat helaas niet. In onze Wegwijzer bij klachten of zorgen vertellen wij bij wie u terecht kunt en over de stappen die u kunt nemen.


Op de schoolwebsites onder het kopje Wegwijzer bij klachten vindt u de gegevens van de verschillende contactpersonen.


Voor alle scholen van Ithaka zijn er twee externe vertrouwenspersonen:

Ellen Labree en Inez Ursem

Zij zijn te bereiken via:

GGD Hollands Noorden

Ellen Labree/Inez Ursem

Postbus 9276

1800 GG Alkmaar

Telefoonnummer: 088 0100550 (u wordt binnen 24 uur teruggebeld)

De volledige klachtenregeling, die geldt voor alle Ithaka-scholen kunt u hier downloaden:

Klachtenregeling Ithaka

Stichting Vrijescholen Ithaka is aangesloten bij de landelijke klachtenregeling van de VBS.